Организации защитников Нью-Йорка призывают к своевременному упрощению процесса выплаты пособий городу HRA в условиях кризиса COVID-19, из-за которого перегруженная и недоукомплектованная система с трудом справляется с реагированием, как сообщает New York Daily News.

Многие заявители сообщили, что им не удалось подключиться к подверженному ошибкам приложению, через которое они должны были подать заявку, что привело к всеобщему замешательству и обеспокоенности. Другие проблемы, такие как отправка чеков по неправильному адресу, вызвали вопросы о том, что можно сделать, чтобы ускорить процесс и обеспечить получение жителями Нью-Йорка необходимых им пособий.

«Людям нужен доступ к базовым пособиям на уровне прожиточного минимума», — сказала Кэти Келлехер из Общества правовой помощи. New York Daily News. «Они должны иметь возможность кормить свои семьи, и они не могут этого сделать из-за задержек и проблем с доступом, с которыми они сталкиваются со стороны HRA».